Los documentos PDF siguen siendo una de las formas más comunes de compartir informes, formularios y manuales. Con el lanzamiento de WCAG 2.2, los responsables de documentos deben ir más allá de las comprobaciones tradicionales de accesibilidad en PDF y abordar nuevos criterios de éxito que afectan a la forma en que las personas interactúan con el contenido digital. Esta guía explica los cambios que más importan para los PDF y describe los pasos prácticos para mantener sus documentos conformes.
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Nuevos criterios de éxito que afectan a los PDF
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Foco no oculto (2.4.11)
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Cuando un usuario navega por un formulario PDF o un documento interactivo con el teclado, el elemento con foco debe permanecer visible. En formularios largos o documentos con encabezados, pies de página o paneles laterales fijos, el campo activo puede quedar oculto detrás de otro contenido. Los autores deben probar el orden de tabulación y asegurarse de que ningún componente de la interfaz oculte el elemento que tiene el foco del teclado.
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Movimientos de arrastre (2.5.7)
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Cualquier acción que requiera arrastrar, como campos de firma o controles deslizantes dentro de un PDF, debe ofrecer una alternativa que no dependa del arrastre. Los usuarios con discapacidades motoras pueden no poder realizar un gesto de arrastre. Proporcione botones, entradas numéricas u otras alternativas de un solo puntero para cada interacción basada en arrastre.
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Tamaño mínimo del objetivo (2.5.5)
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Los objetivos interactivos en los PDF, incluidos botones, casillas de verificación y enlaces, deben tener al menos 24 por 24 píxeles CSS cuando sea posible. Los objetivos táctiles pequeños son difíciles para los usuarios con temblores o precisión limitada. Revise los campos de formulario y los elementos de navegación para confirmar que cumplen el tamaño mínimo o tienen suficiente espacio para que los usuarios no activen controles adyacentes accidentalmente.
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Autenticación accesible (3.3.8)
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Si un PDF incluye un paso de inicio de sesión o un formulario seguro, evite las pruebas de función cognitiva como CAPTCHAs, acertijos o contraseñas memorizadas como único método de autenticación. Ofrezca alternativas como verificación biométrica, enlaces mágicos por correo electrónico o autenticación basada en dispositivos. Para los documentos distribuidos a través de portales web, asegúrese de que la página de autenticación también cumpla este criterio.
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Entrada redundante (3.3.7)
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No pida a los usuarios que introduzcan la misma información dos veces dentro de una misma sesión de formulario PDF. Si un usuario ya proporcionó una dirección, un nombre o un número de cuenta, complete automáticamente los campos posteriores o póngalos a disposición para su selección. La entrada redundante de datos genera fatiga y aumenta los errores, especialmente en usuarios con discapacidades cognitivas o motoras.
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Ayuda coherente (3.2.6)
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Cuando los mecanismos de ayuda, los datos de contacto o los enlaces de soporte aparecen en un conjunto de PDF o dentro de un portal de documentos, colóquelos en la misma ubicación en cada página. La ubicación inconsistente dificulta que los usuarios encuentren asistencia. Un patrón de ayuda predecible reduce la ansiedad y apoya a los usuarios que dependen de una navegación estable.
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Lo que deben hacer los responsables de documentos
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Comience auditando los PDF existentes con herramientas que informen sobre problemas de WCAG 2.2, no solo WCAG 2.1. Actualice las plantillas de documentos y los formularios para que los elementos interactivos sean lo suficientemente grandes, accesibles con teclado y libres de pasos redundantes. Capacite a los creadores de contenido para evitar controles exclusivamente de arrastre y mantener los enlaces de ayuda en posiciones coherentes. Si publica PDF a través de un sitio web, verifique que las páginas de autenticación y la navegación circundante también cumplan WCAG 2.2.
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Conclusión
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WCAG 2.2 no reemplaza el trabajo anterior de accesibilidad en PDF, pero añade requisitos importantes para la visibilidad del foco, las interacciones con puntero y la asistencia al usuario. Al revisar cada nuevo criterio de éxito y aplicarlo a su flujo de trabajo documental, puede producir PDF más fáciles de usar para todos.