Les documents PDF restent l’un des formats les plus répandus pour partager des rapports, des formulaires et des manuels. Avec la publication de WCAG 2.2, les responsables de documents doivent dépasser les contrôles traditionnels de conformité PDF et prendre en compte de nouveaux critères de succès qui affectent la manière dont les personnes interagissent avec le contenu numérique. Ce guide explique les changements les plus importants pour les PDF et présente des mesures pratiques pour maintenir la conformité de vos documents.
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Nouveaux critères de succès concernant les PDF
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Focus non masqué (2.4.11)
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Lorsqu’un utilisateur navigue dans un formulaire PDF ou un document interactif au clavier, l’élément ciblé doit rester visible. Dans les formulaires longs ou les documents avec en-têtes, pieds de page ou panneaux latéraux fixes, le champ actif peut être masqué par d’autres contenus. Les auteurs doivent tester l’ordre de tabulation et s’assurer qu’aucun composant d’interface ne masque l’élément qui détient actuellement le focus clavier.
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Mouvements de glissement (2.5.7)
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Toute action qui exige un glissement, comme les champs de signature ou les curseurs dans un PDF, doit proposer une alternative ne reposant pas sur le glissement. Les personnes souffrant de troubles moteurs peuvent ne pas être en mesure d’effectuer un geste de glissement. Fournissez des boutons, des saisies numériques ou d’autres alternatives à un seul pointeur pour chaque interaction basée sur le glissement.
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Taille minimale des cibles (2.5.5)
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Les cibles interactives dans les PDF, y compris les boutons, les cases à cocher et les liens, devraient mesurer au moins 24 par 24 pixels CSS dans la mesure du possible. Les petites zones tactiles sont difficiles à utiliser pour les personnes ayant des tremblements ou une précision limitée. Vérifiez les champs de formulaire et les éléments de navigation pour confirmer qu’ils respectent la taille minimale ou disposent d’un espacement suffisant pour éviter d’activer accidentellement des contrôles adjacents.
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Authentification accessible (3.3.8)
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Si un PDF comprend une étape de connexion ou un formulaire sécurisé, évitez les tests de fonction cognitive tels que les CAPTCHA, les énigmes ou les mots de passe mémorisés comme seule méthode d’authentification. Proposez des alternatives telles que la vérification biométrique, les liens magiques par courriel ou l’authentification basée sur un appareil. Pour les documents diffusés via des portails web, assurez-vous que la page d’authentification respecte également ce critère.
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Saisie redondante (3.3.7)
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Ne demandez pas aux utilisateurs de saisir deux fois les mêmes informations au cours d’une même session de formulaire PDF. Si un utilisateur a déjà fourni une adresse, un nom ou un numéro de compte, remplissez automatiquement les champs ultérieurs ou rendez-les disponibles pour la sélection. La saisie redondante de données crée de la fatigue et augmente les erreurs, en particulier pour les personnes ayant des handicaps cognitifs ou moteurs.
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Aide cohérente (3.2.6)
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Lorsque des mécanismes d’aide, des coordonnées ou des liens d’assistance apparaissent dans une série de PDF ou au sein d’un portail de documents, placez-les au même endroit sur chaque page. Un emplacement incohérent rend plus difficile la recherche d’aide par les utilisateurs. Un modèle d’aide prévisible réduit l’anxiété et soutient les personnes qui dépendent d’une navigation stable.
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Ce que les responsables de documents doivent faire
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Commencez par auditer les PDF existants avec des outils qui signalent les problèmes WCAG 2.2, et non seulement WCAG 2.1. Mettez à jour les modèles de documents et les formulaires pour que les éléments interactifs soient suffisamment grands, accessibles au clavier et dépourvus d’étapes redondantes. Formez les créateurs de contenu à éviter les contrôles uniquement basés sur le glissement et à conserver les liens d’aide à des positions cohérentes. Si vous publiez des PDF via un site web, vérifiez que les pages d’authentification et la navigation environnante respectent également WCAG 2.2.
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Conclusion
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WCAG 2.2 ne remplace pas le travail antérieur sur l’accessibilité des PDF, mais ajoute des exigences importantes concernant la visibilité du focus, les interactions par pointeur et l’assistance aux utilisateurs. En examinant chaque nouveau critère de succès et en l’appliquant à votre flux de travail documentaire, vous pouvez produire des PDF plus faciles à utiliser pour tout le monde.